IB إكسنس لا يدفع الريبيت أو غيّر النسبة؟ ماذا تفعل

الجواب المختصر: راجع سجلاتك أولًا، ثم اسأل الشخص الذي اتفقت معه على الريبيت، كتابةً، عمّا تغيّر. الترتيب الخاص للريبيت قائم بينك وبين ذلك الشخص، فلا يستطيع شريك جديد استرداد الدفعات السابقة نيابةً عنك. الذي يمكنك تغييره هو تداولك المستقبلي: اطلب من الدردشة المباشرة في Exness تغيير الشريك، وانتظر رسالة التأكيد بالبريد الإلكتروني، ثم افتح حساب تداول جديدًا في ملف Exness نفسه. بعد ذلك اختر مزوّدًا تكون حصته منشورة وتُدفع في حساب التداول الخاص بك، فتتحقق من كل دفعة بنفسك.

آخر تحديث: 12 أكتوبر 2026 · مراجعة فريق دعم OG Cashback

تتغير إجراءات Exness وشروطها مع الوقت. تحقق من التفاصيل الحالية في المنطقة الشخصية في Exness أو في مركز المساعدة في Exness قبل الاعتماد عليها.

لماذا قد يتوقف الريبيت أو يتغير

توقف الريبيت أو انخفاضه ليس، في حد ذاته، دليلًا على سوء نية. هناك أمور عادية عدة قد تسببه، ومعظمها يمكنك التحقق منه بنفسك. كل ريبيت، أيًّا كان من يدفعه، يأتي من العمولة التي تدفعها Exness لشريك على صفقاتك. والـ IB الفردي الذي يشاركك جزءًا من تلك العمولة يضع الشروط بشكل خاص، فلا يكون السبب ظاهرًا دائمًا من جهتك.

معرفة أي هذه الأسباب ينطبق عليك تحدد ما تفعله بعد ذلك: أن تطلب تصحيحًا، أو تقبل شروطًا جديدة، أو تنقل تداولك المستقبلي إلى جهة أخرى.

الخطوة 1: راجع سجلاتك أولًا

قبل أن تتواصل مع أي أحد، اجمع الوقائع في مكان واحد. السجل الواضح يجعل الحديث قصيرًا وهادئًا، ويحميك إذا نشأ خلاف لاحقًا على التفاصيل.

اسأل Exness عن كل حساب تداول، لا عن ملفك عمومًا. تغيير الشريك يسري على ملفك من تاريخه فصاعدًا، فجواب الملف لا يخبرك إلى من ينتمي حساب أقدم.

إذا تبيّن أن حساب التداول الذي تداولت عليه لم يُنسب قط إلى ذلك الشخص، فقد لا يكون للريبيت المفقود مصدر أصلًا. وفي هذه الحالة لا يوجد ما يُعترض عليه، والحل هو تغيير الشريك الموضح أدناه.

الخطوة 2: اسأل الشخص كتابةً

اكتب رسالة قصيرة ووقائعية. اذكر رقم الحساب والفترة وما كنت تتوقعه بحسب الشروط المتفق عليها وما استلمته. ثم اطرح سؤالًا واضحًا واحدًا: هل سيُدفع المبلغ الناقص، وما الشروط من الآن فصاعدًا؟ مثلًا:

«مرحبًا، بخصوص حساب التداول رقم X، تداولت N لوت بين [تاريخ البدء] و[تاريخ الانتهاء]. وبحسب النسبة التي اتفقنا عليها كنت أتوقع ريبيت عن تلك الفترة، ولم أستلمه. هل يمكنك تأكيد ما إذا كان سيُدفع، وما الشروط ابتداءً من [الشهر القادم]؟»

احتفظ بنسخة من الرسالة ومن الرد. امنحه وقتًا معقولًا للرد، فالتأخير قد يكون له سبب عادي. لا ترسل كلمة مرور التداول أو بيانات الدخول أو أي دفعة إضافية «لتحرير» ريبيت. وإذا طلب أحد ذلك قبل أن يدفع، فلا تمضِ في الأمر.

ما الذي تستطيع Exness المساعدة فيه وما لا تستطيع

تدير Exness برنامج الشركاء وتدفع للشركاء عمولة على صفقات عملائهم. وتستطيع أن تؤكد أي شريك يرتبط به حساب تداول، وتنفّذ طلبات تغيير الشريك التي تقدّمها في الدردشة المباشرة، مع رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.

أما الترتيب الخاص للريبيت فمختلف. فالنسبة والتوقيت وطريقة الدفع اتُّفق عليها بينك وبين ذلك الشخص، خارج حسابك في Exness. وليس لدينا أساس للقول إن Exness تراجع مثل هذه الترتيبات أو تفرضها، فلا تبنِ خطتك على ذلك. وبخصوص الشروط الخاصة، فالشخص الذي اتفقت معه عليها هو من تسأله.

وهناك أمر لا يعتمد على أي شريك: ظروف تداولك. السبريد والتنفيذ وشروط الحساب هي نفسها أيًّا كان شريكك، والريبيت يُدفع من عمولة الشريك لا من حسابك.

الخطوة 3: انقل تداولك المستقبلي إلى شريك آخر

لا يمكنك نقل الصفقات السابقة ولا الدفعات السابقة، لكن يمكنك اختيار من يستلم عمولة الشريك على صفقاتك المستقبلية. تتم العملية عبر Exness لا عبر أي شريك، وتحتفظ بملف Exness نفسه.

• اطلب تغيير الشريك. افتح الدردشة المباشرة في المنطقة الشخصية في Exness واطلب تغيير الشريك إلى رقم الشريك الجديد. رقمنا هو 1165839811704103137Copy.
• انتظر رسالة التأكيد. تراسلك Exness بالبريد الإلكتروني عند الموافقة على التغيير. وتلك الرسالة هي خط الفصل.
• افتح حساب تداول جديدًا في ملف Exness نفسه بعد تلك الرسالة. لا حاجة لتسجيل جديد. وتوصي Exness بتسجيل الخروج ثم الدخول أولًا.
• تحقق من الحساب الجديد. معنا، يظهر الحساب المتصل في أداة فحص ريبيت Exness خلال دقائق، قبل أي إيداع. وإذا لم يُعثر عليه بعد نحو 30 دقيقة، فهو ليس ضمن شراكتنا.
• انقل أموالك إن رغبت. استخدم التحويل الداخلي في منطقتك الشخصية لنقل المال من حساب تداول قديم إلى الجديد.

العملية الكاملة، مع شرح رسالة الموافقة، في كيف تغيّر شريك Exness. وإذا لم يظهر حساب جديد، فراجع تغيير شريك Exness لا يظهر.

الخطوة 4: اختر مزوّدًا يمكنك التحقق من شروطه

كل مزوّد ريبيت، ومنهم الـ IB الفردي ومنا نحن، يعمل عبر برنامج الشركاء في Exness. الفرق في طريقة إدارة الخدمة. وبعد مشكلة في الدفع، السؤال المفيد هو: هل أستطيع التحقق من الشروط والدفعات بنفسي دون أن أسأل أحدًا؟

ابحث عن رقم شريك معلن يمكنك التحقق منه لدى Exness، وحصة منشورة ومتطابقة لكل العملاء، ودفع في حساب التداول الخاص بك، ودعم يمكنك مراسلته كتابةً. وقائمتنا، كيف تختار خدمة ريبيت Exness، تتناول ثمانية فحوصات وعلامات التحذير. وللمقارنة جنبًا إلى جنب، اقرأ IB إكسنس مقابل خدمة الريبيت.

كيف تعمل OG Cashback في هذه النقاط:

ولأن الحصة منشورة، يمكنك تقدير الريبيت بنفسك ومقارنته بالقيود اليومية في حسابك. مثلًا، بتداول لوت واحد من XAUUSD يوميًا على حساب Standard لمدة 22 يوم تداول: حتى $15.5 × 1 لوت × 22 يومًا = حتى $341 شهريًا. هذا هو الحد الأقصى لـ XAUUSD في Standard، عند أوسع سبريد شهدنا دفعه؛ وعند سبريد أضيق يكون المبلغ أقل. جرّب حجم تداولك في حاسبة كاش باك Exness.

ماذا تعني «ثابتة» هنا: حصة الـ 90% ثابتة. أما المبلغ بالدولار لكل لوت فليس ثابتًا، لأنه يعتمد على سبريد كل صفقة وعلى عمولة الشريك التي تدفعها Exness لنا. إذا غيّرت Exness العمولة التي تدفعها لنا، يتغير المبلغ لكل لوت، لكن حصة الـ 90% لا تتغير. وكيف تُحدَّد العمولة نفسها موضح في شرح عمولة شريك Exness.

الأسئلة الشائعة

أدلة ذات صلة

• ما هو الوسيط المعرّف وكيف يُدفع للشركاء: ما هو IB في إكسنس؟
• المقارنة الكاملة: IB إكسنس مقابل خدمة الريبيت.
• كيف تحكم على أي مزوّد: هل كاش باك Exness موثوق؟
• رقم شريكنا المعلن وكيف تتحقق منه: رقم شريك Exness.
• متى وأين يظهر القيد: دفع ريبيت Exness.